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实际上，“如何吸引、培养白酒消费新一代”这个课题，早已引起了国内白酒企业的普遍重视。为此，河南几家企业均推出了适合年轻一代的新产品。“适应年轻人消费习惯的相关产品定位和包装设计已经完工，年底之前，专属产品将推出。”刘晓光说。
一、*工企业集团建立内部控制管理的必要性
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高情商化解客户抱怨的*金步骤：1. 发挥同理心，仔细聆听抱怨内容；2. 表示感谢，并解释为何重视他的抱怨；3. 有错,为事情道歉, 没错,为心情道歉；4. 承诺将立即处理，积极弥补；5. 提出解决方法及时间表, 请对方确认；6. 做事后的满意度确认。
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